NORMAS EN GENERAL PARA EL USO DEL HOSTING

Legales

Los servicios de hosting en general conferirán al Cliente un derecho de uso de los productos ofertados, sometido a los plazos, normas de las presentes condiciones generales y de las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan al día de la fecha. Las normas generales prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el Cliente, salvo pacto expreso en contrario en el que se haga constar por escrito o medio digital su aceptación por parte de Publiweb.

El Cliente tendrá derecho a utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las Condiciones Generales y Particulares que en cada caso se acuerden. Conforme a las condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente y a la buena fe. El titular del servicio o los servicios deberá ser mayor de edad, es decir, mayor de 18 años cumplidos, a excepción de aquellos que a partir de los 16 años posean medios económicos autorizados por un mayor o tutor legal.

El Cliente acepta que la dirección de correo electrónico facilitada por el mismo a Publiweb, como dato de contacto, sea el medio de recepción de cualquier comunicación por parte de Publiweb en relación al presente contrato y a las obligaciones derivadas del mismo. De este modo, se considerará que Publiweb cumple con la obligación de informar al Cliente al enviar mediante correo electrónico cualquier comunicación relevante. El Clienete es responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos que sean de aplicación y, de manera meramente enunciativa, de las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet. Por lo tanto, el Cliente acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en relación con este acuerdo. El Cliente acepta eximir de responsabilidad a Publiweb.y a sus afiliados, empleados, agentes, representantes, contratistas y otros en cumplimiento de los Condiciones Generales de Publiweb, para el uso de estos productos/servicios.

Uso de los servicios

En relación a cualquier contenido que el Cliente pueda alojar en el espacio web y/o servidores proporcionados por Publiweb, durante la utilización de cualquier servicio prestado por Publiweb al Cliente y durante toda la duración del contrato, el Cliente asume que es el titular detodos los derechos necesarios (en particular derechos de propiedad intelectual, patentes y marcas) y que no infringe ningún derecho de terceros. Así el Cliente será el único responsable de dicho contenido. En caso de cualquier reclamación de terceros, como consecuencia de un incumplimiento o infracción por parte del Cliente, Publiweb podrá solicitar una indemnización al Cliente por los daños causados, incluyendo los costes de cualquier actuación legal necesaria para la defensa de los legítimos intereses de Publiweb.

Por ende el Cliente se compromete a "No Usar" los Servicios de forma contraria a la buena fe y, en particular, de forma meramente enunciativa, se compromete a no realizar lo siguiente:

Una utilización que resulte contraria a las leyes de La República Argentina y países limítrofes o que infrinja los derechos de terceros. Cualquier publicación o transmisión de contenidos que, a juicio de Publiweb, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio. El uso de cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros. La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto por la Ley Vigente de la República Argentina de Protección de Datos de Carácter Personal.

La utilización del servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo. Publiweb advierte expresamente al Cliente de que sus correos electrónicos salientes serán filtrados automáticamente por Publiweb para detectar, en su caso, dichas actividades. La utilización del espacio web para subir archivos no adecuados para las finalidades de hosting o alojamiento telemático como por ejemplo, a título meramente enunciativo, la realización de backups de cualquier tipo, almacenamiento para subidas remotas, almacenamiento de datos para la compartición de archivos o comportamientos similares no relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio Web. La utilización del acceso a mensajes electrónicos almacenados en un servidor como un "disco duro virtual", es decir, su uso para el almacenamiento de ficheros como archivos o de cualquier otra manera. El uso de la cuenta de e-mail no se podrá utilizar para otras finalidades que aquellas relativas a un contexto de tráfico de e-mail normal.

El espacio web ofrecido en "Servicios Compartidos" (esto es, todos los servicios de hosting compartido con exclusión de servidores) sólo podrá ser utilizado por el Cliente para contenidos y aplicaciones Web. En este sentido, no está permitido realizar copias de seguridad (comúnmente conocidas como data backups) ni almacenaje de datos si no están relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio Web. En todo caso, el Cliente no utilizará el espacio web de manera que suponga una carga excesiva para los equipos relacionados a Publiweb o que de alguna manera perjudique el funcionamiento o las operaciones de los equipos o de la red de terceros.

El Cliente se obliga a adoptar cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para preservar la confidencialidad y el secreto de su Usuario (Login) y Contraseña (Password) de acceso al portal de Publiweb, que serán, en todo caso, personales e intransferibles.

En caso de infracción de cualquiera de las obligaciones indicadas en los párrafos anteriores, Publiweb tendrá derecho a resolver el contrato con el Cliente sin que éste tenga derecho a ninguna reclamación. Igualmente, Publiweb tendrá derecho a interrumpir el suministro del servicio previa notificación escrita con 48 horas de antelación, que también podrá realizarse a través del correo electrónico, y, en su caso, a la cancelación posterior del mismo si no se regula la situación con prioridad por parte del Cliente.

Garantía

En Publiweb brindamos a nuestros clientes de hosting compartido una garantía de devolución de dinero de 24 días. ¿Qué quiere decir esto exactamente? Que durante los primeros 24 días después de haber contratado uno de nuestros planes, tienes derecho a solicitar una devolución de tu dinero si no quieres continuar con el servicio. Si no estás conforme con algún aspecto de nuestro servicio o del plan de hosting que contrataste, entonces te damos un máximo de 24 días a partir de la fecha de contratación para solicitar un reembolso. Si efectivamente te encuentras dentro del período y no quieres continuar con el servicio, solo debes solicitar el reembolso y te devolveremos tu dinero, sin obligarte a contestar ninguna pregunta.

Dada la naturaleza de algunos servicios, hay ciertos planes y productos que no son reembolsables. Únicamente los planes de hosting compartido y streaming de radio tienen el reembolso disponible, el resto de los servicios que brindamos, incluyendo por ejemplo servidores dedicados, Cloud VPS, certificados SSL, registro de dominios, administración de servidores, etc, no es reembolsable. Para solicitar un reembolso lo que debes hacer es ponerte en contacto con nuestro departamento de Administración por medio de un ticket o dar clic al botón de cancelación del servicio y nos contactamos a la brevedad.